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品牌服務

南嶺民爆的服務是一個以客戶為中心的內外互動式全員大服務體系。它不同于傳統的服務,充分體現了服務的超前、主動、全天候、全方位、全員化、系統化、系列化提升趨勢。在售前,我們的服務目標是當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報;在售中,我們的服務要尊重客戶,給客戶一個放心,一份輕松,一份驚喜;在售后,我們的服務致力于提高客戶的整體價值,讓客戶無后顧之憂。


我們力求將服務作為一種創造價值的商品來銷售,通過向外部客戶、內部員工提供具有價值的服務,提高客戶與員工的滿意度和忠誠度,不斷提高為客戶創造效益的能力,增強公司創造價值的能力和持續服務所應具備的實力。我們通過對市場的靈敏觸覺,融入市場需求,捕捉客戶需求,不斷進行服務的創新與變革,實現南嶺民爆與客戶的完美互動,為企業積聚可持續的競爭優勢,最終實現“客我雙贏”。

我公司堅持以市場需求為導向,技術創新為基石,品質卓越為方向,優質服務為保障,顧客滿意為目標。“安全、高效、方便、共贏”既是用戶對我公司產品與服務的熱切希望,也是我公司謀求長遠發展的永恒主題。

- 服務理念 -
      Service philosophy
 

1、保質期內的產品,公司免費提供技術咨詢、產品使用培訓服務,產品質量監別,協調問題產品的返修、更換、補償等服務。
2、用戶要求解答的,售后技術服務人員2小時內回復完成;用戶要求現場處理的,責任子(分)公司售后技術人員應在省內24小時、省外48小時內趕到現場。

- 服務內容 -
      Service Content

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